Estas condiciones regulan la compra de servicios en bomboecografia.es. Te recomendamos leerlas antes de comprar: al finalizar tu pedido declaras que las conoces y las aceptas.
Quiénes somos
Los servicios los presta Bombo Imagen SL, con CIF B88084199 y domicilio en Calle Mantuano, 19, 28002 Madrid, centro sanitario inscrito en el registro de centros, servicios y establecimientos sanitarios con el número CS17637. Puedes contactar con nosotros en hola@bomboecografia.es, en el +34 658 110 252 o por WhatsApp.
Qué vendemos
En nuestra web puedes comprar sesiones de ecografía emocional (Ecopromo 5D, Ecobombo 5D, Bombo Latidos, ¿Niño o niña? y Sus latidos), imágenes 8K y tarjetas regalo. Cada ficha detalla qué incluye el servicio, su duración aproximada y la semana de embarazo recomendada.
Nuestras ecografías son emocionales: no tienen finalidad diagnóstica y no sustituyen a las ecografías y revisiones de tu seguimiento médico del embarazo.
Precios y pago
Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables. Las ofertas exclusivas de compra online solo son válidas cuando el servicio se compra y se paga a través de la web.
El pago se realiza en el momento de la compra a través de Stripe, con los métodos que muestre la página de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay). No almacenamos los datos de tu tarjeta. Al confirmarse el pago recibirás un email con el resumen de tu pedido y tu factura o ticket.
Cómo se reserva la cita
Justo después de pagar podrás elegir día y hora en nuestra agenda online. Si no lo haces en ese momento, o necesitas ayuda, puedes reservar después escribiéndonos por WhatsApp, por teléfono o por email. La cita está sujeta a disponibilidad.
Te recomendamos venir entre la semana 24 y la 32 para la ecografía 5D, y a partir de la semana 15 para conocer el sexo del bebé. Es tu responsabilidad reservar en la semana adecuada para el servicio comprado.
Cambios y cancelaciones
Puedes cambiar o cancelar tu cita avisándonos con al menos 72 horas de antelación. Si no acudes a la cita sin avisar en ese plazo, se pierde la sesión.
Si por cualquier motivo tenemos que cambiar tu cita, te avisaremos lo antes posible y te ofreceremos otra fecha sin coste.
Desistimiento y devoluciones
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de compra, sin necesidad de justificación, siempre que el servicio no se haya prestado. Para ejercerlo, escríbenos a hola@bomboecografia.es indicando tu número de pedido. Te devolveremos el importe por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días.
Si pides que la sesión se realice dentro de esos 14 días, aceptas que, una vez prestado el servicio completo, pierdes el derecho de desistimiento. [Revisar con el asesor legal la aplicación de este apartado.]
Garantía Bombo: si no se deja ver, repetimos la sesión
Si durante la sesión el bebé no se deja ver bien (por ejemplo, porque está de espaldas o se tapa la cara), repetimos la sesión para intentarlo de nuevo, en la fecha que acordemos contigo. Esta garantía está incluida en todos los servicios excepto en el Ecopromo 5D. La sesión se repite la misma semana o la siguiente, según la semana de embarazo.
Tarjetas regalo
La tarjeta regalo da derecho al servicio indicado en ella y es válida durante 9 meses desde la fecha de compra. Quien la recibe reserva su cita con el código de la tarjeta. No es canjeable por dinero. Se puede cambiar a otro servicio pagando la diferencia de precio.
Imágenes y vídeos
Las imágenes y el vídeo de tu sesión te los entregamos en el formato y plazo indicados en cada servicio. Son para tu uso personal. Solo los usaremos con fines promocionales si nos das tu autorización expresa.
Atención al cliente y reclamaciones
Si tienes cualquier duda o queja, escríbenos a hola@bomboecografia.es y te responderemos lo antes posible. También tienes a tu disposición hojas de reclamaciones en nuestro centro y puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Texto orientativo pendiente de revisión por vuestro asesor legal. Última actualización: noviembre de 2026.